"Eu digo o que quero e eles fazem. Para você tenho que ficar me explicando!"

 

 "Eu digo o que quero e eles fazem. Para você tenho que ficar me explicando!"

Há empresas do agro que têm seus escritórios administrativos em prédios envidraçados da Faria Lima. Porém, há outras que trabalham em benfeitorias feitas dentro das próprias fazendas. Essa empresa era uma dessas. O prédio era simples mas muito bonito, até parecia uma casa antiga de fazenda.

"Até dá para fazer omelete com ovo podre. Só que não vai ficar gostoso."

 

  "Até dá para fazer omelete com ovo podre. Só que não vai ficar gostoso."

Aquela implantação havia sido especialmente desafiadora, a empresa tinha processos muito específicos e exigiu vários desenvolvimentos personalizados. Após alguns atrasos e revisões, havíamos testado, colocado em homologação e estava tudo pronto para a produção.

O ambiente de produção era interno do cliente, e ficava em um datacenter próprio, nos EUA. Desafortunadamente, essa empresa não permitia implantação na nossa nuvem, como habitualmente fazemos.

Só que... Bom, funcionar, até funcionou. Mas com um tempo de resposta entre tartaruga manca e bicho-preguiça contemplativo. Simplesmente não era possível liberar para produção naquelas condições.

"Valha-me minha Santa Bárbara!"

"Valha-me minha Santa Bárbara!"

Estava coordenando uma implantação para uma fábrica de celulose, e certos detalhes estavam especialmente complicados. Precisávamos fazer algumas alterações, mas a gerência resistia.

Nosso contato na empresa disse: "Olhe, o diretor falou que você está propondo essas ideias porque ainda não sabe as coisas giram por cá". "Não seja por isso", respondi. "Se o problema é esse vou aí ver".

"É só aliviar a pressão no manche"

 

"É só aliviar a pressão no manche"

Esses dias ficamos sabendo que Lito Sousa, grande nome da aviação brasileira no YouTube, está muito doente. Uma doença rara, neurodegenerativa, progressiva e sem cura conhecida. 

Grande comoção, e muitos estão tentando ajudar, com indicações de tratamentos experimentais, uso compassivo de medicamentos, protocolos de controle da doença, homenagens. É um comunicador no melhor sentido da palavra. Mais precisamente um divulgador técnico e científico, tipo Carl Sagan ou Átila Iamarino.

"E aí, gostou da picanha de bode?"

 

"E aí, gostou da picanha de bode?"

Uma vez fui fazer uma implantação em uma empresa no interior do Ceará. Como o processo era complexo e meio delicado, resolvi ir pessoalmente. Seria também a oportunidade de conhecer pessoas com as quais até então eu havia conversado apenas no virtual.

No início da tarde do primeiro dia de implantação, o gerente do departamento convidou para almoçar.

— Diga aí, macho, tu já comeu picanha de bode alguma vez?

"A doçura pode se converter em amargor."

"A doçura pode se converter em amargor."

Há alguns anos fomos selecionados para fazer a gestão de despesas em uma empresa que estava passando pelo processo de substituição de ERP. Fizemos a implantação e deixamos tudo rodando: integração de cartão, funcionários, centros de custos, plano de contas.

Só faltava uma coisa: a interface de contabilização e contas a pagar com o ERP. Pedimos a especificação funcional, várias vezes. A equipe do cliente estava assoberbada com a implantação do novo ERP e meio que deixou de lado.